★お知らせ：
〜 このサービスは、新規加入受付を終了させていただきました。 〜

ＡＤＳＬインターネット接続サービスへのご加入をご希望のお客さまは、ＳＴＮｅｔ の「ピカラＡＤＳＬサービス」をお申込みください。



■サービス概要■
既存の電話線を利用し高速通信を実現するＡＤＳＬ技術を用いて当社のインターネットサービスをご提供いたします。当社のＡＤＳＬインターネット接続サービスにはＡＤＳＬ回線使用料、プロバイダ料金が含まれています。また、インターネット接続サービスの料金は、通信時間に関わらず定額です。なお、電話のご利用につきましては、従来どおりＮＴＴ西日本殿にお支払いいただきます。

当社がＡＤＳＬモデムをレンタルでご提供する場合は、ルータタイプを準備しております。パソコンとの接続方法は下記のとおりです。

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【法人契約のお客さまの場合】
ホームページ容量３０MByte、電子メールアドレス数(３個まで無料、ウィルスチェック機能付き)、電子メール保存ファイル容量１０MByte。なおホームページ容量の変更、電子メールアドレスの追加・削除、電子メール保存ファイル容量の変更などをご希望の場合、こちらをクリックし、「ＡＤＳＬインターネットオプション申込書（法人）」（情報番号５３０３）よりお申込みを取り出せます。
【個人契約のお客さまの場合】
ホームページ容量１０MByte、電子メールアドレス数(３個まで無料、ウィルスチェック機能付き)、電子メール保存ファイル容量５MByte。なおホームページ容量の変更、電子メールアドレスの追加・削除、電子メール保存ファイル容量の変更などをご希望の場合、こちらをご覧ください。

電子メールアドレスには、ウィルスチェック機能を標準でご提供します。詳しくは、こちらをご参照ください。


■サービスエリア■
香川県市部高松市、丸亀市、坂出市、善通寺市、観音寺市、さぬき市(志度)、東かがわ市(大内)、三豊市(高瀬、豊中)
町村部三木町、宇多津町、多度津町、琴平町、綾川町(綾南)
愛媛県市部松山市、今治市、西条市、新居浜市、四国中央市(川之江、伊予三島)、伊予市、大洲市、八幡浜市、宇和島市、東温市(重信)
町村部松前町、砥部町
徳島県市部徳島市、鳴門市、小松島市、阿南市、吉野川市(鴨島)、美馬市(脇町)、三好市(池田)
町村部羽ノ浦町
高知県市部高知市、四万十市(中村)、南国市、安芸市、土佐市、香美市(土佐山田)
町村部いの町
各市街地でサービスを開始しており、順次拡大を図って参ります。現在のサービスエリアはこちらをご覧ください。
（※）ＡＤＳＬサービスは電話回線を収容しているＮＴＴビル毎に弊社の設備を設置し、ＮＴＴビルのカバーエリア単位にサービス展開いたします。宇多津局を除く全エリアで４７Ｍｂｐｓメニューに対応しています。

■お客さまにご用意いただくもの■

○レンタルの場合
　お客さまにパソコン、ＬＡＮケーブル（ストレート結線タイプ）、ＬＡＮボード（カード）を準備していただく必要があります。ＡＤＳＬモデムのポートの口が１つのため、複数台でご利用の場合、ハブと呼ばれる機器もご用意ください。
*現在１２Ｍサービスで利用いただいているレンタルモデム(DR202C)とスイッチングハブ、ＬＡＮカードとの相性問題があるとの報告を受けております。詳しくこちらをご参照ください。

○お客さまがＡＤＳＬモデムを用意された場合（６４０ｋ、２５６ｋのメニューに限らせていただきます。）
ＡＤＳＬモデム(ＰＰＰｏＡ対応)および接続に必要なケーブル、パソコンなどをご準備ください。(*ＰＰＰｏＥはサポートいたしておりませんのでご注意ください。)
モデムをお客さまでご購入いただいても、接続できない場合があります。レンタルもしくは弊社で動作確認の取れているモデムでのサービスご提供とさせていただいております。

■当社で用意するもの■（レンタルの場合）
ＡＤＳＬモデムをレンタルの場合は、当社にてＡＤＳＬモデム（ＰＰＰｏＡに対応、電話と共用の場合はスプリッタ１個を含む）をご用意いたします。なお、ＡＤＳＬモデムの利用に際し、電源が必要となりますので、お客さまにて別途ご用意ください。
*現在１２Ｍサービスで利用いただいているレンタルモデム(DR202C)とスイッチングハブ、ＬＡＮカードとの相性問題があるとの報告を受けております。詳しくこちらをご参照ください。

■ＩＰアドレス■
ＡＤＳＬモデムの種類により以下のようになります。（レンタル）
ルータタイプ ＡＤＳＬ回線側にグローバルアドレス１個を動的に割り当てます。ＡＤＳＬモデムのパソコン側はＡＤＳＬモデムのＤＨＣＰ機能を使用し、プライベートアドレスを動的に割当てます。ハブを付けることで複数台のパソコンでご利用いただけます。
ATU-R32J（ルータのIPアドレスは、192.168.0.1、パソコンのIPアドレスは、192.168.0.2〜192.168.0.33をご利用いただけます。）
BritePort Router8100C(ルータのIPアドレスは、192.168.1.1、パソコンのIPアドレスは、192.168.1.100〜192.168.1.131をご利用いただけます。)
AtermDR202C(ルータのIPアドレスは、192.168.0.1、パソコンのIPアドレスは、192.168.0.2〜192.168.0.33をご利用いただけます。)
レンタル契約で、ルータタイプでＩＰアドレス複数個を選択された場合は、オンラインゲーム等のアプリケーションでご利用いただけません。ＡＤＳＬモデムのポート制限の設定を変更してください。詳しくは、ＡＤＳＬモデムのマニュアルをご参照ください。

■お申込みから利用開始までの流れ■

〜 このサービスは、新規加入受付を終了させていただきました。 〜

ＡＤＳＬインターネット接続サービスへのご加入をご希望のお客さまは、ＳＴＮｅｔ の「ピカラＡＤＳＬサービス」をお申込みください。



　お客さまの電話回線がサービスエリアに入っているかどうかをホームページに てご確認いただきます。→【確認ページへ】

　サービスエリアでＡＤＳＬインターネット接続サービスのお申し込みをご希望の方は、「ネットウェーブ利用申込書（ＡＤＳＬインターネットサービス）」に必要事項を記載し、押印後、原本を当社宛にご郵送いただきます。
◆申込先
〒761-0195 香川県高松市春日町1735番町3
ＳＴＮｅｔ　お客さまセンター　ＡＤＳＬ係
  • 申込書はこちらからお取出しいただけます→［申込書ページへ］
  • 郵送をご希望の方はこちらからお申込ください→［郵送申込ページへ］
  • 契約約款をご覧になる場合はこちらをクリックしてください。
  • 現在ＩＳＤＮ回線をお使いでその回線をＡＤＳＬ回線に変更される場合は、アナログ回線への変更が必要です。当社にＡＤＳＬサービスをお申込いただく際に、ＮＴＴ西日本殿にアナログ契約の変更をお申込ください。お申込の際は、「ＳＴＮｅｔのＡＤＳＬインターネットサービスに申し込みを行うため、ＡＤＳＬの工事日と同時工事でアナログへの切替をお願いします」とお伝えください。具体的な工事日は、当社にお申込後、当社よりお客さまに電話や電子メールなどにてご連絡します。当社から連絡がありましたら、ＮＴＴ西日本殿に工事日をご連絡いただきます。アナログ契約変更に係る手数料はＮＴＴ西日本殿に別途お支払いいただきます。

申込書が当社に到着後、お申込の内容に基づき、お客さまの電話回線がＡＤＳＬ接続サービスの提供に適しているかどうかの適合検査をＮＴＴ西日本殿にて行います。

適合検査の結果が提供可能の場合 　１週間程度で開通日を書面にてご連絡します。開通日は申込書が当社に到着してから２〜３週間程度後となります。ＮＴＴ西日本殿の設備及び工事状況によって開通までに時間を要する場合がありますので、予めご了承願います。
　ＡＤＳＬ接続サービスの回線開通工事を行った結果、サービスをご提供できない場合があります。この場合でも、ＮＴＴ西日本側の工事を行っていますので工事費用（＊）をご負担いただくこととなりますので、予めご了承ください。（但し、１週間以内にその旨をご連絡いただいた場合は、工事費を無料とさせていただきます。）
適合検査の結果が提供不可能の場合　ＩＳＤＮ回線からアナログ回線への変更工事をＮＴＴ西日本殿にご依頼中のお客さまは、取消の連絡をして下さい。
　お申込を取消しとさせていただきます。工事料金などの発生はありません。
（※）ＮＴＴ西日本殿にお支払いいただく工事料金：電話共用の場合３，０５０円（税込３，２０２円）ＡＤＳＬ専用の場合２，２００円（税込２，３１０円）　（ＩＮＳ回線からアナログ回線への変更とされる場合、別途工事費が必要となります。）

　開通予定日までにＡＤＳＬモデムの設定に必要なＩＤ、パスワードなどを記載した書類をお客さまのご住所にご郵送します。ＡＤＳＬモデムはレンタルをご希望の場合は、宅配便にて送付します。その後、電話局内で工事を実施します。

◆ＡＤＳＬモデム設置およびパソコン設定を業者に依頼された場合
設置・設定工事日について業者から電話にてお客さまと調整させていただきます。

開通予定日からＡＤＳＬ接続サービスのご提供開始となります。サービス開始後は、お客さまにＡＤＳＬモデムからパソコンの物理的な接続および、パソコンのネットワークの設定を行っていただければ、いつでもＡＤＳＬ接続サービスをご利用いただけます。

■お申込にあたって留意していただきたいこと■
お申込の際には、以下の点について事前にご了解いただいたうえお申込みをお願いします。
  • 本サービスは、ＮＴＴ西日本殿のアナログ電話回線を利用してのサービス提供となります。このため加入電話回線の状況によっては、提供地域であってもサービスが提供できない場合があります。（ご利用いただく電話回線がアナログ回線ではなく光ファイバーケーブルの場合など）
  • 電話回線品質、ＮＴＴ局からお客さま宅までの距離ならびにお客さま宅内の配線状況・通信設備による影響等によっては、ご契約いただいたメニューの最高速度が出ないことがあります。実際の通信速度の保証はいたしかねますのでご了承下さい。
  • サービスが提供できない場合、お客さまに事前にご用意いただく機器等（ＬＡＮカード、ケーブル等）が活用できない状況なりますがご了承ください。
  • サービス開始後、上記の回線状況により解約をご希望された場合においても、それまでの費用（初期費用・月額利用料金）はご負担いただきます。
  • 本サービスは、（ＡＤＳＬモデムのポートの口が１つのため）基本的にパソコン１台でのインターネット接続が可能です。ルータータイプのモデムの場合は、複数台のパソコンに接続することも可能ですが、この場合、接続に必要となるケーブル・ハブ等の機器についてはお客さまご自身でご準備下さい。
  • ガス会社等の遠隔検針（テレコンシステム）や警備保障、回線自動選択装置が、お客さまの宅内配線側にある場合は、電話とＡＤＳＬの共用利用はできません。
  • 本サービスの提供開始および廃止に伴う月額料金の日割り計算は行いません。

タイプ１（電話と共用）での申込みについて（現在ＩＮＳ回線使用の場合）
  • 当社へのお申込み前にお客さまご自身でＮＴＴ１１６番へ、ＩＮＳ回線からアナログ回線への変更工事依頼が必要となります。
  • ＩＮＳライトをご利用いただいている場合、固定電話の電話加入権が必要なアナログ回線にされる方は、回線適合検査の結果が出てから加入権の準備をご用意して下さい。
  • アナログ回線へ変更することにより、ＩＮＳネットの付加サービスやＩＮＳネット用の通信機器もご利用いただけなくなります。
  • 回線状況によりサービスが提供いただけない場合（当社から連絡します）は、再度、ＮＴＴ１１６番ＩＮＳ回線からアナログ回線へ変更工事の中止依頼をしていただく必要があります。

タイプ２（ＡＤＳＬ専用）での申込みについて
  • 本人様ご確認用の免許証・住民票・登記簿謄本等の資料が必要となります。（当社を経由してＮＴＴ西日本殿へ提出いたします。）
  • ＡＤＳＬをご使用いただく場所が賃貸物件（マンション等）の場合、宅内側の回線工事が必要となるため、当該物件の管理箇所へあらかじめ了解をもらっておく必要があります。その際、工事業者についても、ＮＴＴ西日本殿ではなく当該物件の管理箇所が指定している場合があり、お客さま側で手配していただくことがありますので、ご注意下さい。

■ご利用にあたって留意していただきたいこと■
　セキュリティにはお客さまご自身の注意が必要です。

ＡＤＳＬインターネットサービスに接続されたパソコンは、世界中に張り巡らされたコンピュータネットワークに接続された状態となっているため、外部からの侵入により情報の盗難や破壊、ウィルスへの感染などといった恐れがあります。特にＡＤＳＬインターネットサービスでは常時接続で便利である分、侵入されるリスクも高いと考えねばなりません。

一般の利用者の方で特別な対策をとることが難しい場合は、市販のセキュリティソフトの導入、利用していない時には電源を切るか、接続ケーブルを外すといった自衛行為をこまめに実践されることをお勧めします。万一外部からの侵入によりお客さまに被害が発生しても補償はいたしかねますので、予めご了承ください。弊社では次のページにウィルスなど重要なお知らせを掲載しておりますので、ご参照ください。

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