−−−ＩＳＤＮ回線について−−−
ＩＳＤＮ接続を行いたいのですが、確認されているＴＡの機種は何ですか？
ＮＥＣ Ａｔｅｒｍ−ＩＴシリーズとＮＴＴ−ＩＮＳメイト、ＮＴＴ−ＴＥ ＭＮ１２８を確認しています。
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電話回線からＩＳＤＮ回線に変更する場合の手続きはどのようにすればよいのですか？
当社への変更手続きは特に必要ありません。また、アクセスポイントの電話番号も変わりません。お客さまが変更次第いつでもご利用いただけます。
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ＩＳＤＮ回線の接続方式、回線速度はどうなっていますか？
ＩＳＤＮ同期方式（６４Ｋｂｐｓ，１２８Ｋｂｐｓ）をサポートしてしております。なお第２ＡＰでは、ＩＳＤＮ同期１２８Ｋｂｐｓによる接続、ＭＰ(ＰＰＰ ｍｕｌｔｉｌｉｎｋ ｐｒｏｔｏｃｏｌ)、ＩＳＤＮ同期６４Ｋｂｐｓによる接続をサポートしております。ただし、第２アクセスポイントでは、ＮＴＴ殿の選択制の料金割引サービス（テレホーダイ、タイムプラス、エリアプラスなど）の各種割引サービス提供対象の通話番号として指定できませんので予めご了承ください。第１ＡＰでは、ＩＳＤＮ同期６４Ｋｂｐｓによる接続をサポートしております。なお非同期方式の接続はサポートしておりませんので、ご注意ください。
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アナログ回線からＩＳＤＮ回線に変更したところ接続できなくなったのですが？
次の点をご確認ください。
- 通信機器の環境が変わりますので、パソコンとターミナルアダプタ（ＴＡ）の接続が正常にできているか確認してください。
- 「ダイヤルのプロパティ」でダイヤル方法がトーンになっているか確認してください。
- 当社ではターミナルアダプタの設定は同期６４Ｋｂｐｓまたは同期１２８Ｋｂｐｓのみサポートしています。ターミナルアダプタの同期６４Ｋｂｐｓ用または同期１２８Ｋｂｐｓ用のドライバをパソコンにインストールしてください。
- モデムのドライバ設定を変更してください。変更しないとモデムのドライバはアナログの設定のままとなります。モデムの指定でインストールしたターミナルアダプタのドライバを指定してください。
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フレッツ・ＩＳＤＮに対応しますか？
はい、対応しています。詳しい情報についてはこちらをご覧ください。
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アナログ回線の接続方式、回線速度はどうなっていますか？
第１アクセスポイントでは、３３．６Ｋｂｐｓまでの速度に対応しております。第２アクセスポイントではＶ．９０およびＫ５６Ｆｌｅｘの５６Ｋｂｐｓに対応しております。しかしながら、ＮＴＴ回線設備の関係などから、実際に５６Ｋｂｐｓの速度が得られないことから、ＳＴＮｅｔとしては、高速の接続を考える場合、安定して確実に６４Ｋｂｐｓの速度が保証されるＩＳＤＮ回線を推奨いたします。なお、第２アクセスポイントでは、ＮＴＴ殿の選択制の料金割引サービス（テレホーダイ、タイムプラス、エリアプラスなど）の各種割引サービス提供対象の通話番号として指定できませんので予めご了承ください。
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５６Ｋモデムを使用しているのですが、５６Ｋの速度で接続できません。どのようにすればいいのでしょうか？
当社アクセスポイントの設備は５６Ｋ(Ｖ．９０)のモデムに対応しております。しかしながら、お客さまのパソコン（ＰＣ）〜アクセスポイント（ＡＰ）間の回線品質の問題、ＰＢＸなどの交換機を経由する場合、パソコン及び接続機周辺に発生している電磁波の影響などでアクセスポイント（ＡＰ）が５６Ｋｂｐｓに対応していても、５６Ｋｂｐｓの通信速度で接続できるとは限りません。アナログ電話回線は音声を伝送するための回線ですので、回線速度を保証されておりません。
お客さま側の対応策としては、
- 接続点までの接続経路で、テレビ、スピーカー、電子レンジなど 電磁波を発生する機器の近くを経由していないか確認する。
- 接続点までの接続経路を出来るだけ短く簡潔にする。
- 最新のモデムファームウェアやドライバをアップデートする。
- 高品質・高速通信には通信速度を保証されたＩＳＤＮ回線を利用する。
を実施してください。
５６Ｋモデムでは利用する電話回線の品質の問題で、接続できない場合があります。その場合はパソコン等で設定を以下のように変更すれば接続できる場合があります。
・Ｗｉｎｄｏｗｓ９８，ＭＥをご使用の場合(手順)
- ダイヤルアップネットワークのウィンドウで接続に使用されているアイコンを右クリックし、プロパティを選択する。
- ウィンドウ中にある設定ボタンを選択する。
- 接続タグを選択し、詳細設定もしくは設定ボタンを選択する。
- 追加設定のテキストエリアにＡＴコマンドを入れ回線速度を下げる。またＡＴコマンドは機種によって異なりますので、マニュアルを参照してください。
・ＭａｃＯＳの場合
- ＣｏｎｆｉｇＰＰＰが導入されていないパソコンをご利用のお客様は、設定ファイルを変更することによって回線速度を落とすこともできますが設定が複雑なので、ＣｏｎｆｉｇＰＰＰを導入することをおすすめいたします。
- ＣｏｎｆｉｇＰＰＰを導入された場合もしくはもともとＣｏｎｆｉｇＰＰＰが存在する場合はＣｏｎｎｎｅｃｔ ＳｃｒｉｐｔからＡＴコマンドを入力することにより回線速度を落とすことができます。
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ＰＩＡＦＳ回線の接続方式、回線速度はどうなっていますか？
ＰＩＡＦＳ全３３アクセスポイントでは：３２Ｋｂｐｓ，６４Ｋｂｐｓ（ＰＩＡＦＳ２．０／２．１）に対応しています
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ＰＨＳ，携帯電話で接続するためには、どのようにすればいいのですか？
ＰＨＳ(ＰＩＡＦＳ接続)、ＰＨＳ(アナログ接続)、携帯電話の３通りの接続方法があります。詳細については次の通りです。四国外(ローミング)で使用される場合は、こちらをご覧ください。
１．ＰＨＳでＰＩＡＦＳ接続モードで接続する場合
お客様でＰＩＡＦＳ対応ＰＨＳおよびお客さまのコンピュータに対応したＰＩＡＦＳ用インターフェースカードを用意していただくことになります。ＰＩＡＦＳ用インターフェースカードのインストールはデータカードをスロットに挿入し、添付されているフロッピーを挿入しインストールしてください。詳しくはマニュアルを参照してください。
- ウィルコム（旧：ＤＤＩポケット）の場合
ウィルコム（旧：ＤＤＩポケット）をご利用のお客さまは、データ伝送方式が初期設定でウィルコム（旧：ＤＤＩポケット）独自方式(α-３２、α-６４)となっています。当社アクセスポイントではウィルコム（旧：ＤＤＩポケット）独自のベストエフォート方式に対応していませんので、通常ＰＩＡＦＳ方式に変更する必要があります。詳しくはウィルコム（旧：ＤＤＩポケット）殿にお問い合わせください。ＰＩＡＦＳ方式に変換後、ＰＩＡＦＳ接続先アクセスポイントにダイヤルしてください。
- ＮＴＴドコモの場合
ＮＴＴドコモのＰＨＳをご利用のお客さまは、ホームページのアクセスポイント一覧表より、ご利用のアクセスポイント(ＡＰ)の電話番号を選択しご入力ください。
２．ＰＨＳでアナログに接続する場合
ＰＨＳ〜アナログ方式へプロトコルを変換する作業を行います。
- 四国内は全地域ＰＩＡＦＳに対応しているのでアナログ方式にプロトコルを変換する必要はありません。
３．携帯電話の場合
- データカード等をご用意ください。携帯電話の場合アナログ接続と同じ扱いになりますのでアナログ接続先の電話番号を設定してください。
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Ｐａｃｋｅｔ Ｏｎｅに対応していますか？
はい、対応しています。詳しい情報についてはこちらをご覧ください。
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ＡＩＲ-ＥＤＧＥ（エアエッジ）に対応していますか？
はい、対応しています。詳しい情報についてはこちらをご覧ください。
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