お使いのモデムが正しく応答しません。モデムをリセットし、モデムとの接続を確かめ、またモデム・コントロールパネルの設定（接続しているポートとモデムの種別）を確かめてください。
- モデムがパソコンに正しく接続されていません。モデムの取扱説明書を読みながら、接続ケーブルなどの接続を確認する。
- モデムを正しく選択していません。現在ご利用のモデムドライバを選択してください。またモデムのドライバがインストールされていない場合は、モデムの取扱説明書を参考にモデムのドライバをインストールしてください。
- ダイヤル先電話番号が間違っています。（アナログ回線の場合）正しいダイヤル先電話番号を指定してください。
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利用者として認証されませんのでした。利用者名（あるいはユーザＩＤ）とパスワードを確認してから、やり直してください。
- ユーザＩＤ、パスワードを間違えています。ユーザＩＤ、パスワードを確認してください。
- ご利用のＴＣＰ／ＩＰが正しく、選択されているかご確認ください。ダイヤルアップ接続の場合、経由先に「ＰＰＰ」を、設定方法に「ＰＰＰサーバを参照」を選択してください。
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この電話番号は使用中です。
- 交換機などを経由しているために正しくダイヤルできていません。ＮＴＴ電話回線に直接電話するように、ダイヤル先電話番号を設定する。（例：０発信など）
- 電話回線種別の指定を確認しましょう。（「トーン」、「パルス」）モデムの設定で電話回線種別を確認しましょう。
- 親子電話（ホームテレホン）内からダイヤルしている。ＮＴＴ電話回線（親機側）に直接モデムを設定する。
- アクセスポイントがビジーであるかどうか確認してください。アクセスポイントが話し中かどうかは、直接アクセスポイント電話番号に電話をかけていただければ確認できます。(ピーっという音が聞こえれば話し中ではありません)
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接続が切られました。
- 接続されてから１０分間継続した無通信状態でないか確認してください。当社では１０分間の無通信が継続しますと、自動的に接続が切断されます。
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接続できません。モデムが適切に応答しません。
- モデムがパソコンに正しく接続されていません。モデムの取扱説明書を読みながら、接続ケーブルなどの接続を確認する。
- モデムを正しく選択していません。現在ご利用のモデムドライバを選択してください。またモデムのドライバがインストールされていない場合は、モデムの取扱説明書を参考にモデムのドライバをインストールしてください。
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接続できません。キャリア信号（搬送波）が検出できないので接続できません。
- ＮＴＴ回線に正しく接続されていません。モジュラーケーブルが正しく接続しているか、断線していないか確認してください。
- 交換機などを経由しているために正しくダイヤルできていません。ＮＴＴ電話回線に直接電話するように、ダイヤル先電話番号を設定する。（例：０発信など）
- 親子電話（ホームテレホン）内からダイヤルしている。ＮＴＴ電話回線（親機側）に直接モデムを設定する。
- 電話回線種別の指定を確認しましょう。（「トーン」、「パルス」）モデムの設定で電話回線種別を確認しましょう。
- ダイヤル先電話番号が間違っています。正しいダイヤル先電話番号を指定してください。
- アクセスポイントがビジーであるかどうか確認してください。アクセスポイントが話し中かどうかは、直接アクセスポイント電話番号に電話をかけていただければ確認できます。(ピーっという音が聞こえれば話し中ではありません)
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接続できません。ユーザＩＤの認証に失敗しました。
- ご利用のＴＣＰ／ＩＰが正しく、選択されているかご確認ください。ダイヤルアップ接続の場合、経由先に「ＰＰＰ」を、設定方法に「ＰＰＰサーバを参照」を選択してください。
- ユーザＩＤ、パスワードを間違えています。ユーザＩＤ、パスワードを確認してください。
- 非同期モードで接続をしています。（ＩＳＤＮ回線の場合）ターミナルアダプタ取扱説明書を参考にし、同期モード用のドライバファイルをインストールし、使用するモデムとして指定してください。
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すでに接続は解除しています。
- ノイズの混入などにより電話回線の環境悪化のためにモデム側から切断した。
- 接続されてから１０分間継続した無通信状態でないか確認してください。当社では１０分間の無通信が継続しますと、自動的に接続が切断されます。
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