ダイヤル先のコンピュータが応答しません。しばらくしてからやり直してください。
- 非同期モードで接続をしています。（ＩＳＤＮ回線の場合）ターミナルアダプタ取扱説明書を参考にし、同期モード用のドライバファイルをインストールし、使用モデムとして指定してください。
- ダイヤル先の電話番号が間違っています。（ＩＳＤＮ回線の場合）正しくダイヤル先電話番号を指定してください。
- ノイズの混入など電話回線の環境悪化のためにモデム側から切断されています。（アナログの場合）モデムの通信速度を落として接続する。モデムの通信速度を下げるとうまくいく場合があります。下げ方については、こちらをご覧ください。
- 交換機などを経由しているので正しくダイヤルしていません。ＮＴＴ回線に直接電話するように、ダイヤル先電話番号を設定する。（０発信など）
- 親子電話（ホームテレホン）内からダイヤルしている。ＮＴＴ電話回線（親機側）に直接モデムを設定する。
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コンピュータはモデムからの応答を受信しません。モデムが正しく装着されているのか確認し、必要であればモデムの電源を一度切ってやり直してください。
- モデムのドライバが間違っています。ご使用されているドライバを確認してください。
- モデムが正しく接続されていません。モデムの取扱説明書を読みながら接続ケーブルなど物理的な接続を確認をしてください。
- モデムでエラーが発生しています。モデムの電源を入切、Ｗｉｎｄｏｗｓの再起動をし、接続の確認をしてください。
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回線が使用中です。しばらくしてからやり直してください。
- 電話回線種別の指定が間違っています。（トーン、パルス）モデムの設定で電話回線の種別を正しく設定する。
- ダイヤル先電話番号が間違っている。（アナログ回線の場合）正しいダイヤル先電話番号を指定する。
- 交換機などを経由しているので正しくダイヤルしていません。ＮＴＴ回線に直接電話するように、ダイヤル先電話番号を設定する。（０発信など）
- 親子電話（ホームテレホン）内からダイヤルしている。ＮＴＴ電話回線（親機側）に直接モデムを設定する。
- アクセスポイントがビジーであるかどうか確認してください。アクセスポイントが話し中かどうかは、直接アクセスポイント電話番号に電話をかけていただければ確認できます。(ピーっという音が聞こえれば話し中ではありません)
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接続後すぐに回線が切断され、「再接続」を要求する。
- ＴＣＰ／ＩＰがインストールされていません。ＴＣＰ／ＩＰをインストールして正しく設定してください。
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ダイヤル先のコンピュータはダイヤルアップネットワーク接続を確立できません。パスワードを確認してから、やり直してください。
- ユーザＩＤ、パスワードが間違っています。正しいユーザーＩＤ、パスワードを設定してください。ＩＤ部分にメールアカウントを間違って記入している場合や、Ｃａｐｓ Ｌｏｃｋにより自動的に大文字が入力されている場合もあります。
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プロバイダが切断しました。
- 接続されてから１０分間継続した無通信状態でないか確認してください。当社では１０分間の無通信が継続しますと、自動的に接続が切断されます。
- ＴＣＰ／ＩＰがインストールされていません。ＴＣＰ／ＩＰをインストールして正しく設定してください。「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「ネットワーク」でＴＣＰ／ＩＰが正しくインストールされているか確認してください。もしインストールされていない場合は、ＴＣＰ／ＩＰをインストールをインストールしてください。別途ＷｉｎｄｏｗｓのＣＤ−ＲＯＭが必要になる場合があります。
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モデムが正しく応答しません。
- 電話番号を全角文字で入力されていないか確認してください。電話番号は半角英数小文字で入力してください。
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