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12Mサービスレンタルモデム(DR202C)と スイッチングハブ、LANカードとの相性問題について |
DR202C(NEC製)と一部のスイッチングハブ,LANカードで 相性問題が発生しております。(メーカから相性問題との連絡をいただ いております。) ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び致しますと共に、対応方法に ついて下記の通りご案内申し上げます。 ■対象モデム AtermDR202C ■現象 HUB(ハブ)やパソコンに実装されたLANボード/カードをDR 202CのEHTERNETポート(「PC」と記載のあるポート) に接続した場合、LANランプ(状態表示ランプ)が消灯または点滅 状態となり、通信できない現象が発生する場合があります。 ■原因 HUB(ハブ)やパソコンとDR202Cを接続した際、通信速度や 通信方法の自動調整(オートネゴシエーション)を行います。 このネゴシエーション時に、HUB(ハブ)やパソコンが電気的に歪 んだ信号を送出してくると、DR202Cが正常信号として認識でき ないためにネゴシエーションが失敗し、LANランプが消灯または点 滅する場合があります。 なお、当現象はオートネゴシエーション時のみ発生するため、通信速 度を固定する(オートネゴシエーションを行わない)ことで通信がで きることを確認しております。 現在、この問題が確認されているHUB(ハブ),パソコンは下記の とおりです。 ・ コレガ社(FSW −5A 、FSW −8A) ・ プラネックス社(PCIFX −05EX) ・ 東芝製PAP5522PME (DYNABOOK) ■対応 HUB(ハブ)の電源を入れて数分待った後に、HUB(ハブ)の電 源を数回OFF/ONすることで、ほとんどの場合復旧します。 また、一度接続した場合、途中で切断されることはありません。 (HUB(ハブ)の電源をOFF/ONしない限り状態は保持されま す。) パソコン内蔵のLANカード設定による対応方法は下記NECアクセ ステクニカ殿ホームページをご参照ください。 http://aterm.cplaza.ne.jp/bb-support/202p/qa/contents/0015.html ※DR202Cを固定モードにすることで通信が可能なため、固定モ ードを選択できるファームウェアをメーカにて準備する予定です。 |