ご解約いただくには解約のお申し込み書が必要です。ご解約の場合は、下記の手順でお申し込み下さい。

 解約申込書を入手して下さい。
  解約申込用紙は
個人用または法人用の解約申込書(PDFファイル)を開いて印刷
・STNet お客さまセンターへ請求 (メール:info@netwave.or.jp)
  のいずれかの方法で入手して下さい。

 解約申込書をお送り下さい。
  解約申込用紙にご記入、ご捺印後、STNet お客さまセンター宛にお送り下さい。
・個人契約の場合は、FAXまたは郵送でお送り下さい。
・法人契約の場合は、郵送でお送り下さい。

【郵送先】
〒761−0195
  香川県高松市春日町1735−3    (株)STNet お客さまセンター
【FAX番号】
(087)887−2525



□ ご解約にあたっての注意事項 □

■解約は、最低利用期間を経過した後はいつでも可能です。最低利用期間は、下記のとおりです。
(いずれも、ドメインやサーバーを当社が提供する特別なサービスを除きます。)
 ・ダイヤルアップ接続の場合 3ヶ月(月払いの方)
 1年(年払いの方)
 ・CATVインターネットの場合 6ヶ月(宇和島ケーブルテレビ、八西ケーブルテレビ以外の方)
 1ヶ月(宇和島ケーブルテレビ、八西ケーブルテレビの方)
 ・ADSLインターネットの場合  6ヶ月

■解約希望月の20日までにお申込みいただいた解約申込については、その月末の解約となります。
(ただし、最低利用期間を経過している場合)
■また、解約のお申込みを解約希望月の21日以降にいただいた場合、希望月の翌月末の解約となりますので、ご了承下さい。
(ただし、最低利用期間に達していない場合は、それを経過後)


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