フィルタリングとは？
フィルタリング機能
動作環境
よくあるご質問
お問い合わせ

i-フィルター Active Edition使用権許諾契約書
ホームページフィルタリングサービス トップページへ
 
 
共通のご質問
質問 フィルタリングとは何ですか？
質問 どのような項目をフィルタリングしているのですか？
質問 制限をかけないで、通常どおりのインターネット利用をすることはできますか？
質問 規制対象サイトのデータベースは更新されるのですか？
質問 専用ソフトのダウンロードやインストールは難しくないですか？
お申し込み後のご質問
質問 インストールに時間がかかります。 （インストールが100%まで行った所で数分パソコンが固まってしまいます）
質問 クライアントソフト「i-フィルター Active Edition」の設定を行うにはどうすればよいですか？
質問 「設定画面」へのパスワードを忘れてしまったときは？
質問 サービスを解約したいのですが、どうしたらいいですか？
質問 有害なホームページを閲覧しにいった場合、どのような画面が出ますか？
従来からのコンテンツ制限サービスとの関連についてのご質問
質問 ホームページフィルタリングサービスと従来からあるコンテンツ制限サービスの違いは何ですか？
質問 コンテンツ制限サービスに入っていますが、ホームページフィルタリングサービスに申込めますか？
   
共通のご質問
質問 フィルタリングとは何ですか？
回答 本サービス、「i-フィルター」の場合のフィルタリングとは、インターネット上のホームページの内容を判別して閲覧を許可したり遮断したりする機能を指しています。
   
質問 どのような項目をフィルタリングしているのですか？ 
回答 32のカテゴリに該当するサイトをフィルタリングできます。各国のメディアに関する研究や事例、お客様からの声等を踏まえ、日本国内で独自に考案された基準を用いています。基本的な6つのカテゴリについては5段階のレベル調節を行うことが可能です。
 
   
質問 制限をかけないで、通常どおりのインターネット利用をすることはできますか？
回答 設定ページにログインしている間は、フィルタリング機能は"OFF"になります。この状態で通常どおりのネットサーフィンをお楽しみいただけます。もしくは、「i-フィルター Active Edition」を終了することでもフィルタリング機能を"OFF"にできます。また、Windows版なら、Windowsのユーザー設定を引き継ぐので、個人ごとに「フィルタリングする」「しない」の設定を分けることができます。 
   
質問 規制対象サイトのデータベースは更新されるのですか？
回答 はい。このサービスは「Active Rating System」という方式を採用しており、このシステムは毎日更新されるデータベースにインターネット経由で接続していますのでデータベースは常に最新です。また、このデータベースの収集・強化は日本・米国・中国語圏の専任スタッフにより完全目視で行われております。
   
質問 専用ソフトのダウンロードやインストールは難しくないですか？
回答 ・ダウンロードやインストールの方法は、ご登録完了時に郵送する資料でもご案内させていただきますが、特に難しいことはありません。
・ダウンロードは、ご登録完了時にお知らせするホームページへアクセスしていただくだけで自動的に開始します。（ダウンロードファイルの保存先の指定等は必要です。）
【Ｗｉｎｄｏｗｓ版】
・ダウンロードした「ifaeint.exe」ファイルをダブルクリックすると、インストールが開始されます。ガイダンスにしたがってインストールして下さい。インストール時に、シリアルＩＤ（登録完了時に郵送でお知らせ）および、設定パスワード（i-フィルターの設定・変更時等で必要なパスワード）の入力が必要となります。
【Ｍａｃ版】
・ダウンロードした「iFilterAEX Installer」ファイルをダブルクリックすると、インストールが開始されます。ガイダンスにしたがってインストールして下さい。インストール時に、シリアルＩＤ（登録完了時に郵送でお知らせ）および、設定パスワード（i-フィルターの設定・変更時等で必要なパスワード）の入力が必要となります。
（注）インストールはインターネットに接続した状態で行って下さい。
・パソコンの取扱いに自信のない方は、有料サポートサービス（７，０００円）（税込　７，３５０円）もご利用可能です。新規ご契約時には、パソコンの設定とホームページフィルタリングサービスの設定を合わせて有料サポートサービス（７，０００円から）（税込　７，３５０円から）で受けることもできます。
・詳しくは、ＳＴＮｅｔ　お客さまセンター（電話　０８００−１００−８８７７（平日　午前９時〜午後７時））までご相談下さい。
   
お申し込み後のご質問
質問 インストールに時間がかかります。 （インストールが100%まで行った所で数分パソコンが固まってしまいます）
回答 アンチウィルスソフトをインストールし動作していると、インストールに時間がかかる場合があります。アンチウィルスソフトをインストール時に一時的に停止するか、適切な設定に変更してください。（アンチウィルスソフトの設定に関しては発売元にお問い合わせください）
   
質問 クライアントソフト「i-フィルター Active Edition」の設定を行うにはどうすればよいですか？ 
回答 【Ｗｉｎｄｏｗｓ版】
クライアントソフト「i-フィルター Active Edition」を起動した状態で、タスクトレイのアイコンをクリックしてください。または、デスクトップのアイコンをダブルクリックしてください。ログイン画面が表示されるので、パスワードを入力して設定画面にログインしてください。
【Ｍａｃ版】
クライアントソフト「i-フィルター Active Edition」を起動した状態で、デスクトップのアイコン「i-フィルターAE.urs」をダブルクリックしてください。ログイン画面が表示されるので、パスワードを入力して設定画面にログインしてください。
   
質問 「設定画面」へのパスワードを忘れてしまったときは？
回答 設定パスワードをお忘れになってしまった際には、パスワードを呼び出すためのチケットを発行いたします。ＳＴＮｅｔ　お客さまセンターまでご連絡ください。
ご連絡は、
　　　　　　　電話　０８００−１００−８８７７（通話料無料）
　　　　　　　ＦＡＸ　０８７−８８７−８８７８
　　　　　　　電子メール　info@netwave.or.jp
にて承っております。
   
質問 サービスを解約したいのですが、どうしたらいいですか？
回答 最低利用期間（３ヶ月）を経過後は、ご自由に解約できます。解約のお手続きは、以下の申込書をご利用下さい。必要事項を記入し、ＳＴＮｅｔ　お客さまセンターまで、ご郵送またはＦＡＸして下さい。
ホームページフィルタリングサービス加入・解約申込書（情報番号２１１１＃）
   
質問 有害なホームページを閲覧しにいった場合、どのような画面が出ますか？
回答 標準のブロック画面は以下のようになります。　　【Ｗｉｎｄｏｗｓ版の画面例です。】

ブロック画面に表示されるメッセージは、お客さまで変更可能です。
   
従来からのコンテンツ制限サービスとの関連についてのご質問
質問 ホームページフィルタリングサービスと従来からあるコンテンツ制限サービスの違いは何ですか？
回答 従来からあるコンテンツ制限サービスは、ダイヤルアップ接続により専用のアクセスポイントへ接続していただくもので、ジャンルや利用者ごとの細かな制限設定することはできませんでした。
ホームページフィルタリングサービスは、ダイヤルアップ接続のほか、ＡＤＳＬ接続、ＣＡＴＶ接続でもご利用いただけるとともに、ご家族のポリシーや利用する方によって閲覧の制限設定を細かく変えたり、利用できない時間帯を設けたりできるなど、機能面で大きく強化されたサービスです。
   
質問 コンテンツ制限サービスに入っていますが、ホームページフィルタリングサービスに申込めますか？
回答 申込み可能です。
通常サービスへ変更後のご利用となります。
「ダイヤルアップ接続個人申込用紙」と「ホームページフィルタリングサービス加入・解約申込書」をご送付下さい。「ダイヤルアップ接続個人申込用紙」には、欄外へ（コンテンツ制限サービスからの変更）と追記して下さい。ホームページフィルタリングサービスのオプション料金（２００円（税込　２１０円）／月）が必要となります。
   
 
stnet_logo.gif
post.gifお問い合わせ、ご意見、ご感想はinfo@netwave.or.jpまで
Copyright(C) 2004 STNet
STNet / 1735-3,Kasuga,Takamatsu,Kagawa,Japan
TEL 0800-100-8877 (通話料無料) 　FAX 087-887-8878