- ■サービスの概要■
- ・ＩＰ電話サービス（フォーユーコール）とは、インターネットを利用した新しい電話サービスのことです。
- ・現在ご利用中の電話機をそのまま使用して、これまでと変わりのない音声通話ができます。
- ・Netwaveインターネットサービスの
- ・ＣＡＴＶインターネットサービス ＊１
- ・ＡＤＳＬインターネットサービス （１．５Ｍ以上）
- ・フレッツ・ＡＤＳＬ接続サービス （利用箇所が四国内）
- をご利用頂けるお客さま向けのサービスとなります。
- ＊１ 一部回線メニューではご利用いただけません。
- ■サービスの特徴■
- ・当サービス（フォーユーコール）の加入者同士の通話は無料！！
- ・相互接続先のＩＰ電話サービス加入者との通話も無料または大変お得！！
- ・ＮＴＴ固定電話への通話は全国一律「３分７円（税込３分７．３５円）」で大変お得！！
- ・国際通信も一般の国際電話と比較して大変お得！！（例えば、アメリカへの通話は、８円／分。）
- ・現在の一般電話番号に加え、ＩＰ電話専用の電話番号（０５０から始まります）がついてきます。（１台の電話で、一般電話番号とＩＰ電話番号を兼用できます）
- ・現在の電話機がそのまま使えるので、手軽に始められます。
※ＩＰ電話の詳細については、フォーユーコールのホームページもご覧下さい。
※フォーユーコールご利用ガイドはこちら
- ■相互接続先のＩＰ電話サービス■
- ・相互接続先のＩＰ電話サービス加入者との通話は、無料または有料となります。
- ・有料相互接続先のＩＰ電話サービス加入者への発信時には、電話番号の前に「０００８」を付けてダイヤルして下さい。その際の通話料は距離に関係なく全国一律「３分８円（税込３分８．４円）」となります。無料相互接続先のＩＰ電話サービス加入者への発信時には、そのままダイヤルして下さい。
- ■発信者番号通知■
- ・フォーユーコールからの発信は、初期状態では通知となります。
- ・ＩＰ電話機能付き端末機器の設定により、通知／非通知を切り替えることができます。（注：ＩＰ電話機能付きケーブルモデムを利用する場合は、お客さま自身で通知／非通知の設定を変更できません。）発信者情報通知設定方法はこちら
- ・１８４（非通知）／１８６（通知）を付加してダイヤルすることで、通話毎に非通知／通知を設定することができます。この機能を利用するためには、ＩＰ電話機能付き端末機器のファームウェアのバージョンアップが必要となる場合があります。ファームウェアバージョンアップ方法はこちら
- ■接続方法■
- ・お使いの電話機に、ＩＰ電話機能付き端末機器（ＩＰ電話専用アダプター、ＩＰ電話機能付きケーブルモデム、ＩＰ電話機能付きＡＤＳＬモデム）を接続してお使いいただけます。
（１）通常のケーブルモデムに、「ＩＰ電話専用アダプター」を外付けする方法
- 通常のケーブルモデムとは別に、「IP電話専用アダプター」が外付けで必要となります。既にCATVインターネットサービスをご利用の場合、現在お使いのケーブルモデムはそのままお使いいただけます。
- 「IP電話専用アダプター」にはルータ機能があります。
- なお、お客さまが準備されたブロードバンドルータ（無線ルータ）を使用される場合は、ブロードバンドルータ設定マニュアルをご参照下さい。
- （２）「ＩＰ電話機能付きケーブルモデム」を設置する方法
- （注）ご利用いただけない地域がありますので、ご了承下さい。
 （Netwave ＡＤＳＬ）
- 「IP電話機能付きADSLモデム」をご利用いただきます。既にADSLインターネットサービスをご利用の場合は、従来のADSLモデムとの交換が必要です。
- なお、お客さまが準備されたブロードバンドルータ（無線ルータ）を使用される場合は、ブロードバンドルータ設定マニュアルをご参照下さい。
- フレッツ・ADSLモデムとは別に、「IP電話専用アダプター」が外付けで必要となります。フレッツ・ADSLモデムはブリッジタイプのものに限ります。モデム内蔵ルータタイプでは、IP電話をご利用できません。
- 【ADSLモデム-MSIII(モア24対応タイプ)をご使用のお客さまへ】
- ADSLモデム-MSIIIの設定画面にて、メニューフレームの［ADSL/IP］をクリックし、IPパケットの設定を「通さない」から「通す」に変更する必要があります。
- なお、お客さまが準備されたブロードバンドルータ（無線ルータ）を使用される場合は、ブロードバンドルータ設定マニュアルをご参照下さい。
- ■サービス料金■
-
| 初期費用 |
お客さまがご利用するサービスごとに異なります。
下の「■ＩＰ電話サービス提供状況■」の該当の欄の中の「詳細情報およびお申込はこちら」のリンクをクリックして下さい。 |
| 月額料金 |
| 通話料金 |
フォーユーコール加入者への発信 |
０円
|
相互接続先ＩＰ電話サービス
加入電話への発信 |
０円
または
８円（税込８．４円）／３分 |
| 一般加入電話への発信 |
７円（税込７．３５円）／３分
|
| 国内の携帯電話への発信 |
１８円（税込１８．９円）／分
|
| 国内のＰＨＳへの発信 |
１０円（税込１０．５円）／分
＋
１０円（税込１０．５円）／通話 |
国際電話
（但し、国際フリーダイヤル等を除く） |
アメリカ（本土）８円／１分など格安
→ 料金の詳細 |
- ■注意事項■
- 【お申込時の注意点】
- ・お申し込みについては、当社が発行する「フォーユーコールご利用のお知らせ」の送付をもって承諾するものとします。
- ・ＩＰ電話サービスの最低利用期間満了前に解約する場合は、最低利用期間終了までのご利用料金をお支払いいただきます。
- ・ＩＰ電話サービスのご利用料金は、通常のインターネットサービス料金の月額料金に合算してご請求します。ただし、フレッツ・ＡＤＳＬ接続のお客さまのうち、フレッツ・ＡＤＳＬ接続オプション料金を年払いにされているお客さまについては、クレジットカード払い（月払い）となります。
- ・ご利用となる電話番号の数に応じて「電話に関するユニバーサルサービス制度」維持のための費用が別途必要になります。（２００７年１月利用分より）
- 【ご利用時の注意点】
- ・現在のところ、相互接続先以外の他社ＩＰ電話サービス、国際電話からの電話を、ＩＰ電話で受けることはできません。
- ・電話番号の先頭に「０００９」を付けて発信すると、強制的に一般加入電話回線からの発信となります。（通話料金は、ご利用の一般加入電話回線業者から請求されます。）
- ・ＩＰ電話を使って市内通話をかける場合は、お手数ですが「市外局番」からダイヤルして下さい。「市外局番」がない場合は、つながらない場合がありますので、ご注意下さい。
- ・国際電話を利用する場合は、「０１０」+「相手先国番号」+「相手先国内番号」の順にダイヤルして下さい。「０１０」から始まる国際電話番号をダイヤルしてもＩＰ電話での発信にならない場合、ＩＰ電話機能付き端末機器のファームウェアのバージョンアップが必要です。
- ・ＩＰ電話のナンバーディスプレイ機能を利用する場合は、ナンバーディスプレイに対応した電話機をご利用頂き、ＩＰ電話機能付き端末機器のナンバーディスプレイ設定を行う必要があります。（注：ＩＰ電話機能付きケーブルモデムを利用する場合は、お客さま自身でナンバーディスプレイを利用する／利用しないの設定を変更できません。）ナンバーディスプレイに対応していない電話機をご利用する場合は、ナンバーディスプレイを利用しないの設定にして下さい。（ＩＰ電話専用アダプター、ＩＰ電話機能付きＡＤＳＬモデムの初期設定は「利用しない」となっております。）
- ・以下の場合は、本サービス対象外となり、お客さまがご利用の一般加入電話回線事業者の電話サービスに切り替わります。
- ・ＩＰ電話機能付き端末機器の電源が入っていない場合
- ・フッキング（電話を切って、すぐかけ直す操作）をして、再びダイヤルした場合
- ・次のサービス対象外番号にかけた場合
- ・０ＡＢ０特番（０１２０，０９９０など）
- ・１ＸＹ（１０４，１１０，１１９など）＊１８４，１８６を除く
- ・０Ａ０、００ＸＹ、＃ＡＢＣＤ
- ・インターネット回線の状況によっては、遅延・エコー等の現象が発生する場合があります。
- ・ＩＰ電話の初期設定にパソコンが必要です。（ＩＰ電話機能付きケーブルモデムを利用する場合、業者が初期設定します。）
- ・ＩＰ電話機能付き端末機器および付属品はレンタルとなります。ご利用期間中は、当該装置の維持管理をお願いいたします。もし、当該装置を紛失または破損したときは、原則、お客さまの負担にて当該装置の回復・修理をお願いいたします。
※ご利用時の注意点の詳細については、フォユーコールのホームページもご覧下さい。
- 【電話機に関する注意点】
- ・電話機によっては、ＩＰ電話機能付き端末機器との相性によって音質に違いが生じる場合があります。
- ・ ＩＳＤＮ専用端末等は、ご利用いただけません。
- ・電気通信事業法により義務付けられた承諾表示マークが無い電話機（外国製電話機等）をご利用の場合、サービスはご利用いただけません。
- ・ＡＣＲ（ＬＣＲ）機能付きの電話機を使用されているお客さまは、必ずＡＣＲ（ＬＣＲ）機能の設定をＯＦＦにしてご利用下さい。 ＡＣＲ（ＬＣＲ）機能の設定をＯＮにしている場合、ＩＰ電話サービスをご利用いただけません。
- ■ＩＰ電話サービス提供状況■
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- ■ＩＰ電話サービス各種マニュアル■
- ・フォーユーコールご利用ガイド
- ・ＩＰ電話自動設定ガイド
- ・ナンバーディスプレイ設定方法
- ・発信者番号通知設定方法
- ・ファームウェアパージョン方法
- ・ブロードバンドルータ（無線ルータ）設定マニュアル
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お問い合わせ、ご意見、ご感想はinfo@netwave.or.jpまで