インターネットは世界中につながったネットワークであり、多くの人が共同で利用しているものです。このネットワークには、悪意を持って接続している人がいるのも実状です。
お客さまがインターネットを利用される場合、以下の点に十分ご注意をお願いします。
- お客さまの個人情報の漏洩等にご注意下さい。
- ホームページ(サイト)によっては、お客さまの名前、住所、電話番号、クレジットカード情報等を入力させるものがあります。そのサイトが信頼できるものかどうか確認して下さい。
また、クレジットカードの情報など、特に重要な情報を入力する場合、そのサイトの情報送受信がSSL技術により暗号化されていることを確認するなど、十分チェックしてからご使用下さい。
- 電子メールの内容は、盗み見られる可能性があることを認識して下さい。
- お客さまの接続IDや電子メールアドレス、パスワード等を他人に教えないようにして下さい。パスワード等は他人から容易に推測されないものにして下さい。
- 詐欺や取引上のトラブルにご注意下さい。
- インターネットを通じた売買や取引、契約では、相手が十分信頼できるものかどうか、身元等を確認して下さい。
購入の場合、可能であれば品物が届いてから支払うなどの方法を選択することをお薦めします。また、適宜画面を印刷しておくなど、証拠の保全に努めて下さい。
- コンピュータウィルスにご注意下さい。
- コンピュータウィルスがお客さまのパソコンに感染すると、ファイルを削除したり、他の人に勝手に情報やメール送ったりするなど、さまざまな致命的な障害を引き起こします。また、自分のパソコンに登録している電子メールアドレスなどに更にコンピュータウィルスを蔓延させてしまうなど、加害者にもなる可能性があります。
- コンピュータウィルスは大半が電子メールの添付ファイルに潜んでいるため、確認のできない電子メールは開くことなく直ちに削除するなど、自己防衛を行って下さい。また、市販のコンピュータウィルスチェックソフトや、プロバイダーが提供するウィルスチェックサービスを利用するのも有効ですが、いずれも完璧に防げるものではありませんので、日常の自己防衛を心がけて下さい。
- コンピュータウィルスは電子メールから感染するだけでなく、ホームページの閲覧、ファイルのダウンロードでも感染する場合があります。信頼のできないサイトでは特にご注意下さい。
- コンピュータウィルスは、フロッピーディスクやCD−ROMから感染する場合もあります。信頼できないものは、必ずウィルスチェックを行ってからご利用下さい。
- コンピュータウィルスに関する最新情報は、こちらをご参照下さい。
- ハッカー(クラッカー)にご注意下さい。
- ネットワーク上では、悪意を持って他人のコンピュータを攻撃するハッカー(クラッカー)が存在します。ハッカー(クラッカー)に狙われ、コンピュータが乗っ取られる場合もあります。この場合、お客さまのコンピュータはハッカー(クラッカー)の意思で操作されてしまい、お客さまの個人情報が盗まれたり、第三者に迷惑や被害をかける動作をしてしまうことがあります。
- コンピュータの動作がおかしいなど不審な場合はすぐに電源を切り、パソコンショップ等にご相談下さい。
- CATVインターネット、ADSLインターネットなど、常時接続が可能なインターネットでは、ハッカー(クラッカー)に狙われやすい状況にあります。インターネットを利用しない場合は、コンピュータの電源を切るか、接続ケーブルを外すといった自衛行為をこまめに実行されることをお薦めします。
- 著作権にご留意下さい。
- ホームページに情報を掲載したり、掲示板や電子メール等の内容を作成したりする場合、他者の著作権などの侵害(無断転載・引用等)にならないよう、ご留意下さい。
- ネットワーク上のエチケット(ネチケット)にご留意下さい。
- 不特定多数の方に同内容の電子メールを大量に送ること(スパムメール)をしないで下さい。もし、スパムメールを受け取った場合、無視して削除して下さい。
- 「このメールと同じ内容のメールを、24時間以内に5人以上に送って下さい」といった電子メール(チェーンメール、または不幸(幸福)の手紙)を受け取った場合、他人に送ることなく無視して削除して下さい。
- 掲示板、チャットなどでの発言は、その掲示板等の運営ルールを遵守して下さい。内容が公序良俗に反しないか、また他人を誹謗中傷することにならないか、冷静に判断の上ご利用下さい。
関連サイト[注意すべきセキュリティの情報や、さらに詳しいページへのリンクがあります]
http://www.jaipa.or.jp/elt/security.html(社団法人 日本インターネットプロバイダー協会)
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