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迷惑メール送信対策を実施する目的は何ですか?
悪意のあるユーザが、弊社メールサーバを利用し大量の迷惑メールを送信することを防止します。
また、お客さまのパソコンがボットと呼ばれるウィルスに感染して、悪意のあるユーザから遠隔操作されるといった被害が多くなっています。
迷惑メール送信対策を実施することで、お客さまが意図しない個人情報流出やび大量メール送信を防止することを目的にしております。


迷惑メール送信対策は具体的にどんなことをするのですか?
以下の2つの対策を実施します。
 対策1::送信メールの通り道を「迷惑メール対策」推奨の通り道に変更します。[OP25B]
 対策2:メール送信の際、利用者の認証を行うようにします。[SMTP認証]


なぜお客さまのメールソフトの設定変更を行わないといけないのですか?
弊社お客さま以外の悪意のあるユーザが弊社メールサーバの不正利用を防止するために、弊社メールサーバを利用する際に、弊社お客さまであることを確認[SMTP認証]を行う必要があります。
そのため、全てのお客さまに弊社メールサーバを利用する際の認証が行えるようメールソフトの設定を行っていただく必要があります。



Outbound Port25 Blocking(OP25B)とは何ですか?
メールの送信には25番という通信ポートを利用します。従来25番で送るという約束ごとを守っていれば、ご利用プロバイダーのメールサーバを経由しなくても直接メール送信が可能でした。
迷惑メールの多くは、ご利用プロバイダーのメールサーバを経由せず直接受信者のメールサーバに送信されます。このような直接送信されるメールを阻止して、迷惑メール送信を防止するのがOP25B(Outbound Port 25 Blocking)と呼ばれる対策です。(送信メールの通り道である25番を閉じる)
OP25Bは、悪意のあるユーザからの不正アクセスやウイルス感染などによる「意図しない大量メールの送信」、「パソコン内の個人情報の流出」などの防止にも有効であり、迷惑メール対策として国内プロバイダー各社で導入が進んでいます。OP25Bを実施した場合、25番ポートを通してのメール送信が出来なくなりますが、「迷惑メール対策」推奨の送信メールの通り道(サブミッションポート(587番))を利用することで、送信が可能となります。



サブミッションポートとは何ですか?
サブミッションポートとは、従来よりメール送信に利用されている送信メールの通り道(25番)とは別に、
「迷惑メール対策」推奨の送信メールの通り道(587番)を利用する事です。
OP25Bを実施した場合、25番を通してのメール送信が出来なくなりますが、このサブミッションポート(587番)を利用することで、送信が可能となります。



SMTP認証とは何ですか?

ウィルス感染等により不正アクセスされメール発信されたものでないか、送信者確認のためユーザID、 パスワードを利用して認証を行います。
当対策の実施により、弊社お客さま以外からのメールサーバの 不正利用を防止し、弊社メールサーバからの迷惑メール送信を抑止します。



どのような利用環境の場合に今回の迷惑メール送信対策の影響を受けるのですか?

弊社電子メールサービスをご利用の全てのお客さまが対象となります。
お客さまは、送信ポートを25番から587番へ変更し、SMTP認証を行うことで、対応が可能となります。
また、お客さまご自身でメールサーバを構築および運用されているメールサーバを送信メールサーバとしてご利用されている場合も、影響を受けることになります。



ウェブメール(Yahoo!メール、Hotmailなど)を利用しているが
影響はうけますか?

ウェブメールをご利用のお客様には、影響はございません。
従来どおりメールを送信することができます。



メールの受信に影響はありますか?

影響はありません。



他社のメールアカウントを、ネットウェーブから利用しています。影響はありますか?

「送信メールサーバ」が、他社のメールサーバになっている場合は、影響が生じる可能性があります。

  • すでに「submission port(587番ポート)」などを利用する設定になっている場合は、問題ありません。
  • それ以外の通常の設定の場合、そのままでは(直接他社メールサーバを経由して)メールを送信できなくなりますので、ご利用中のプロバイダはたは、メールサーバ管理者に「他社ネットワークを利用したメール送信方法」についてご確認ください。



自前のメールサーバを立ち上げています。影響はありますか?

影響が生じる可能性があります。
必ず弊社メールサーバを経由してメールを送信するよう、自前のメールサーバの設定変更を行ってください。



Outbound Port25 Blocking(OP25B)を実施すると迷惑メールは減るのですか?

Outbound Port25 Blocking(OP25B)は、お客さまが受信される迷惑メールに対する対策ではありません。
したがいまして、お客さまが受信される迷惑メールを減らす目的とは異なります。このOutbound Port25 Blocking(OP25B)を実施することによって、悪意のあるユーザから送信される大量の迷惑メールを削減して、インターネットをご利用いただくにあたっての安全性の向上を図ります。
今回の取組みにおいて直接的には効果はありませんが、各プロバイダが同様の取組みを行うことで、結果的に迷惑メールの削減につながります。



設定変更期日を過ぎて変更しても問題ありませんか?

設定変更期日を過ぎて変更して頂いても問題ありませんが、設定変更期日を過ぎますと、突然メール送信ができなくなります。(メール受信には影響ありません。)
お早めに変更いただけますようお願いいたします。



迷惑メールを受信対策を行う予定はありますか?

迷惑メールの受信対策は、お客さま宛ての正しいメールと迷惑メールを判別して誤認識しない方法が必要です。
このため、慎重に検討を進めており、現在検討中です。
また、ウイルス対策ソフトには、迷惑メールの受信対策機能を有する製品もあります。ご検討いただけたらと思います。



メールソフトの設定変更をしていないにも関わらず、
突然メールが送れなくなってしまいました。

近年、国内の多くのプロバイダーでは迷惑メール配信を防止しるための仕組み(OP25B)が導入されており、弊社においても平成20年2月26日から同様の仕組みを導入しています。これが原因でメールソフトの設定変更をしていないにも関わらず、突然メールが送れなくなっていることが考えられますので、お使いのメールソフトの設定変更を実施してください。

  • ネットウェーブ メールアドレス(@の右側が□□□.netwave.or.jp)をお使いの方はコチラ
  • その他メールアドレス(ニフティなど)をお使いの方は、ご利用中のプロバイダまたはメールサーバ管理者に「他社ネットワークを利用したメール送信方法」についてご確認ください。


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